No próximo dia 03 de abril, segunda-feira, às 14h00 será ministrada no salão de eventos da Associação Comercial de Ubatuba, a palestra Qualidade no relacionamento com o cliente.

Voltada a empresários focando os princípios básicos da qualidade total como elemento diferenciador no atendimento a clientes, discutindo os conceitos de qualidade e não qualidade, o que é gestão pela qualidade total, o atendimento a clientes com foco na qualidade, serão alguns dos temas abordados na palestra.

Podem participar todas as pessoas interessadas no assunto. Basta fazer a inscrição no balcão de atendimento da ACIU ou pelo telefone 3832-1449.