Um dos maiores favorecidos pela terceira geração da Internet e suas inúmeras possibilidades serão, sem dúvida, os serviços de busca na Web. Embora ainda em fase de pesquisa e experimentações, espera-se da denominada Web 3.0 um melhor atendimento aos anseios dos usuários conforme suas predileções, de forma mais eficiente, intuitiva e precisa.

A Web 3.0 prevê a criação de um outro nível de busca da informação, oferecendo resultados customizados de acordo com a necessidade real do usuário. Sua concretização será resultado da associação de informações, experiências e conhecimentos adquiridos por meio da Web 2.0 com a tecnologia semântica (significativa) que, embora pareça novidade, é discutida há anos pelo britânico Tim Berners-Lee, pai da world wide web.

Pelo método dedutivo, a Web 3.0 irá atribuir significados claros e mais específicos aos conteúdos das páginas, interpretando e contextualizando dados. É a tentativa de inverter a solução de como melhorar o acesso a grandes volumes de informações: a máquina fará o papel do homem e não o homem o da máquina. Explicando melhor: se hoje você usa as opções de busca avançada para refinar o resultado de uma busca, os melhores resultados são obtidos graças a seu esforço humano de discernir o uso das palavras-chave corretas e de vasculhar o resultado final apresentado. A próxima geração de buscadores pensará por você, pois, os dados e as informações já estarão construídos e amparados por categorias, numa linguagem que faça sentido para a máquina - o princípio será: incluir informação sobre a informação.

Além da inteligência artificial, os melhores serviços de busca também contarão com o auxílio direto de humanos, via chat on-line, em tempo real, como já é feito pelos buscadores ChaCha e Mahalo.

Pessoalmente, acredito muito neste foco para os próximos passos dos futuros mecanismos de buscas. Ao invés apenas de algoritmos, ocorrerá a inclusão de conhecimento humano ajudando a máquina a pensar, com a sugestão de bons e relevantes links.

Nota do Editor: Eduardo Favaretto, criador do iBUSCAS - gestor de aplicações e recursos on-line via Web, e especialista em Tecnologia da Informação e Internet.