Shopping centers lotados, promoções nas vitrines e descontos expressivos, esse são os ingredientes das liquidações que estão acontecendo em todo o comércio, principalmente com a venda de produtos de inverno.

Atraídos pelas ofertas ou por produtos que não podiam adquirir na alta estação, e que agora estão mais acessíveis, os consumidores vão às lojas em busca de oportunidades de compra. Com tantos apelos promocionais, os varejistas podem aproveitar essas épocas do ano para ampliar o número de clientes, elevar o volume de vendas e fidelizar consumidores. Essa é a opinião do especialista em vendas, Dominic de Souza, autor do livro "Como vender seu produto ou serviço como algo concreto" (Editora STS), que possui 17 anos de experiência na área comercial.

Uma dica importante para esse período é refrescar a memória do consumidor e fazer com que ele relembre o que realmente significa uma liquidação. "Antes do Plano Real, vivíamos mergulhados em uma inflação alta e liquidação era algo distante. Promoção de varejista norte-americano" onde quem realmente liquidava estava precisando gerar fluxo de caixa ou promover o giro de mercadoria que ficou no estoque. Com a estabilização da moeda, as liquidações no Brasil ganharam espaço e surgiram promoções conjuntas em vários estabelecimentos estimulando uma temporada de compras, com descontos expressivos.

Para os varejistas, as liquidações podem representar um momento significativo para incrementar vendas, por isso Dominic de Souza apresenta algumas sugestões para otimizar esse período:

· Lembre o cliente que no preço normal, ele compraria apenas um item, assim incentive-o a levar mais produtos;

· Monte pacotes de oferta, juntando os artigos que estão em liquidação e ofereça como um item especial, com preço diferenciado para aumentar o volume de vendas;

· Utilize o humor para despertar o interesse, com promoções casadas, como "leve 2 e pague 1" pode ser uma forma de garantir maior credibilidade à ação;

· Incentive o cliente a aproveitar a liquidação para comprar o mesmo item para presentear outras pessoas ou levar várias opções da peça para consumo próprio;

· Lembre-o que a liquidação pode ser a oportunidade de antecipar as compras de datas comemorativas como, por exemplo, o Dia dos Pais.

Além disso, prepare os estabelecimentos comerciais para essa temporada de compras motivando seus colaboradores a investir em um atendimento diferenciado, exponha os produtos de maneira agradável, incentivando os clientes a permanecer o maior tempo na loja para obter sucesso nas vendas.