As redes de telefonia usam mecanismos de comutação por circuito. Nelas, um canal de 64 Kbps é criado exclusivamente para os assinantes que estão falando naquele momento. Com a telefonia IP, o processo é diferente. A rede utilizada é a internet - anárquica por natureza, não oferece canal exclusivo aos que estão trocando dados entre si.

As operadoras de telefonia IP não têm nenhum domínio sobre o que acontece na grande rede. A inteligência do sistema fica no terminal do assinante. Logo, um número utilizado no Brasil, pode ser usado, por exemplo, na Rússia.

Conheça abaixo as soluções disponíveis no mercado:

1 - SoftPhone

. Software gratuito ou pago. Pode ser instalado em microcomputador ou PDA.

. Tem as mesmas funcionalidades de um IP Phone ou Gateway.

. Faz e recebe ligações.

. Funcional, porém limitado. Para funcionar necessita de um micro ligado.

. O usuário deve ter algum conhecimento de informática.

. Os micros estão sujeitos a ataques de vírus, falhas no sistema operacional e quebra de peças.

. Não permite transferir ligações - depende de um computador para cada usuário.

. Necessita do poder de processamento do computador e acaba dificultando o trabalho.

. Deixa o micro lento.

. Não tem controle de banda.

2 - IP Phone

. Possui a mesma aparência de um telefone convencional, porém, tem saída para rede local (UTP). E deve ser ligado ao roteador para acessar a internet.

. Prática, a interface facilita o uso.

. Pode ser utilizado por mais de um usuário em ambiente de empresa, porém, os usuários precisam se deslocar até o IP Phone.

. De modo geral não possui controle de banda, o que reduz a qualidade.

3 - Gateway

. Uma pequena caixa que deve ser instalada na rede e no ponto de chegada da internet (modem ADSL, cable modem, access point).

. Em ambientes empresariais quando ligado à central telefônica (PABX) permite o uso por todos os funcionários da empresa, mesmo os que não tem micro.

. Vem com controle, gerenciamento e segurança. Recursos que facilitam configurações e manutenção.

. É independente de micro, falhas no hardware, sistema operacional e de vírus.

. Quando utilizado em conjunto com roteadores que possuem controle de banda permite uso eficiente, dando prioridade a voz.

Nota do Edidor: Wilson Victer tem formação em Ciência da Computação e é suporte técnico da GTS Telecom (www.gtstelecom.com.br) - desenvolvedora de soluções em produtos para VoIP, wireless, networking, cabeamento estruturado e fibra óptica.