A consultora Suyen Miranda (www.suyenmiranda.blogspot.com), graduada em Comunicação Social pela ECA USP e especialista em comportamento ressalta que qualquer pessoa pode desenvolver uma boa oratória e sentir-se mais confortável ao falar em público. "O primeiro passo é a vontade de vencer a barreira do ’eu não posso’, e o segundo passo é buscar informações, treinar bastante", explica a consultora, que traz aqui dez dicas básicas para quem quer começar a lidar melhor com reuniões, exposições em público e outras situações fundamentais no contexto corporativo.

. O início é o verbo - e o verbo é respirar, para acalmar o ritmo interno como quando estamos ansiosos, como para calibrar o tom de voz, a secura da boca, e mesmo para buscar o equilíbrio. Lembre-se de prestar atenção em sua respiração, principalmente nos primeiros minutos, quando chegar ao ambiente. Depois, naturalmente, sua segurança e confiança darão o tom.

. Prepare o cenário - o ideal é chegar com antecedência ao local onde a apresentação ou mesmo a reunião irá ocorrer para verificar equipamento, locais onde os participantes estarão, e mesmo para solicitar copos de água ao seu alcance para manter sua hidratação durante sua fala.

. Visualização prévia - para melhorar a apresentação, muitos oradores costumam usar a técnica de imaginar como será sua audiência na palestra; algo como visualizar o sucesso e o interesse das pessoas traz uma sensação de segurança e tranqüilidade.

. Prática - não só ensaie previamente sua fala, como habitue-se a aproveitar todas as oportunidades para falar em público, pois a prática desta situação irá auxiliar muito na sua melhoria contínua. Ou seja, não se esconda!

. Você é o foco - o recurso visual como um PowerPoint ou filme é apenas um apoio para facilitar o desenvolvimento das idéias e a compreensão da platéia. Por mais completa que ela seja, resista à tentação de olhar para ela "esquecendo-se" de sua audiência.

. Equilíbrio constante - o corpo comunica tanto ou, por vezes, mais do que palavras. Para isso, procure manter uma postura ereta, tranqüila, localizando seu ponto de equilíbrio e sua consciência corporal. Isso, aliado ao primeiro tópico, auxilia muito principalmente em apresentações longas e detalhadas.

. Estimule a platéia - uma forma de buscar a interação com sua audiência é fazer perguntas que sejam preferencialmente simples, mas com ampla possibilidade de respostas. Isso cria movimento na apresentação, além de ser uma oportunidade para temas que podem enriquecer ainda mais o tema tratado.

. Mãos que falam - o movimento das mãos, sem dúvida, atrai o olhar com muita força, por isso, preste atenção em seu gestual de mãos no dia a dia para que, nas ocasiões de palestras e apresentações elas tenham uma movimentação tranqüila, dando apoio ao que se comunica. Lembre-se que é possível cruzar os braços de forma simpática, sem parecer resistência, e manter as mãos em equilíbrio sem deixá-las rígidas, paralisadas.

. A voz do povo - quando há conversas paralelas ou mesmo ruídos que interferem em sua apresentação, pare e silencie, de modo que o barulho seja percebido por todos e naturalmente cesse. Resista a chamar a atenção. Lembre-se: você é o foco. No entanto, o que fazer se alguém se estender numa pergunta, interromper e até tirar o tema principal? Lembre-se que no ambiente você é o líder, e procure calmamente voltar o assunto para o foco em desenvolvimento; se o aspecto citado for relevante, ao final aborde, se necessário.

. Finalize claramente - por vezes, precisamos terminar uma apresentação antes do previsto; mas mesmo quando se finda dentro do prazo desejado, lembre-se de fechar com "chave de ouro", trazendo na sua fala a conclusão e abrindo o espaço para agradecimentos ou mesmo perguntas. Mas, na situação oposta - tempo longo demais - o que fazer? Neste caso, se você não se sentir confortável em alongar alguns tópicos, sugira perguntas. Como recurso extra, procure ter algumas "perguntas na manga" até para estimular a platéia à reflexão. Bom trabalho e excelentes apresentações!