A expectativa das vendas pela internet com a chegada do Natal é grande. Segundo dados da consultoria e-bit, estima-se que as vendas online chegarão à R$ 1,35 bilhão – 25% a mais do que no último ano. Só em relação a 2007, o contingente de consumidores eletrônicos cresceu 37%, somando 13 milhões.

Além da correria do dia-a-dia e das facilidades de pagamento, a comodidade e o preço são motivos que explicam a preferência dos consumidores pelas compras virtuais. Mesmo assim, é preciso tomar alguns cuidados na hora das compras para evitar maiores transtornos.

O perito em Crimes Cibernéticos, Wanderson Castilho, alerta os usuários para não se deixarem levar por ofertas de sites desconhecidos. “É necessário cautela: grande parte dos golpes na internet podem ser evitados com a atenção do usuário a alguns procedimentos básicos, como verificar a procedência do site e questões de segurança”.

Veja aqui algumas dicas de Wanderson Castilho:

- Mantenha seu computador protegido, com softwares de segurança - antivírus, anti-spyware, anti-spam e firewall – atualizados;

- Certifique-se que o site escolhido é seguro: o endereço deve começar com "https://" e, na parte inferior ou superior da tela, deve aparecer o desenho de um cadeado ativado. Se você clicar no cadeado, poderá conferir se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra do seu navegador;

- Dê preferência para sites de compra recomendados por outras pessoas e verifique se o site oferece outros meios de contato, como um telefone ou endereço físico;

- Verifique os dados cadastrais do domínio no site www.registro.br (endereço, telefone, CNPJ e responsável que aparecem);

- Verifique se o site possui termos e políticas claras (compra e venda, termo de uso, troca ou devolução, cancelamento, privacidade, segurança, direitos autorais);

- Quando possível opte por um pagamento após a entrega, como cartão de crédito, ou por pagamento contra-entrega, como Sedex a cobrar;

- Guarde provas da compra, como comprovante de pagamento e e-mails de confirmação de compra e entrega.