A popularização dos laptops e o baixo preço das máquinas fazem com que, a cada dia, novos usuários entrem para a era digital. Só em 2008 foram mais de 12 milhões de computadores vendidos, segundo dados de um relatório da IT Data encomendado pela Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee). Por um lado, essa informação é positiva, já que é um indicador de que o país está se informatizando. Mas o ponto negativo disso tudo é que os novos usuários, muitas vezes por desconhecimento, acabam se tornando alvos preferenciais de quadrilhas especializadas em golpes virtuais. "As pessoas estão recebendo quantidades enormes de e-mails e spams por dia. Elas clicam de forma inconsequente, por curiosidade ou intimidação, nos links que recebem. Essa ação pode instalar programas maliciosos capazes de roubar informações", afirma Ricardo Giorgi, professor do MBA de Segurança da Informação da FIAP. Segundo ele, mesmo quem instala programas de antivírus não está imune aos ataques. "Os softwares de proteção são seguros desde que o usuário tome consciência de que eles precisam ser atualizados constantemente, pelo menos duas vezes por dia", recomenda.

Para Giorgi, quem utiliza computadores públicos e lanhouses têm de redobrar os cuidados. "Você não sabe quem acabou de sentar naquele computador. Eventualmente, alguém pode ter instalado um programa que pode gravar as informações. Transações financeiras em computadores públicos não devem ser feitas. O risco de ter sua conta invadida é muito grande", explica.

De acordo com o professor, os usuários devem se conscientizar de que a Internet é uma extensão do mundo real. "As pessoas não saem pela rua falando com um desconhecido, expondo fotos, vídeos e informações pessoais a qualquer um. Já na Web tudo está disponível, principalmente por meio da má utilização das redes sociais. A vulnerabilidade dos dados faz com que a população de bem perca a guerra contra as quadrilhas virtuais", diz Giorgi.

Dicas para se proteger dos ataques na web:

- Realize transações somente em sites de instituições que você considere confiáveis;

- Procurar sempre digitar em seu browser o endereço desejado; não utilize links em páginas de terceiros ou recebidos por e-mail;

- Certifique-se de que o endereço apresentado em seu browser corresponde ao site que você realmente quer acessar, antes de realizar qualquer ação;

- Certifique-se que o site faz uso de conexão segura (ou seja, que os dados transmitidos entre seu browser e o site serão criptografados) e utiliza um tamanho de chave considerado seguro;

- Não acesse sites de comércio eletrônico ou Internet Banking através de computadores de terceiros ou em lanhouses e cybercafes;

- Se você tem webcam, desligue-a ao acessar um site de comércio eletrônico ou Internet Banking;

- Mantenha seu antivírus sempre atualizado, e procure usar um produto adequado e conhecido no mercado;

- Mantenha seu browser sempre atualizado e com todas as correções (patches) aplicadas;

- Configure seu browser para bloquear janelas pop-up e permiti-las apenas para sites conhecidos e confiáveis, onde forem realmente necessárias;

- Configure seu programa leitor de e-mails para não abrir arquivos ou executar programas automaticamente;

- Nunca execute programas obtidos pela Internet ou recebidos por e-mail.