17/03/2009 09:42 - www.imprensalivre.com.br
Ouvidoria on line da Câmara ignora e-mails e gera protestos
Lucas Conejero

Há mais de quatro anos no ar, um mecanismo tecnológico criado pela Câmara dos Vereadores da cidade, aparece como uma espécie de ouvidoria on line e está à disposição da população, no site da casa, para receber elogios, reclamações, solicitar informações, peticionar em juízo, etc. Porém, de acordo com a apuração da reportagem, a população de Ubatuba se diz insatisfeita com o serviço e reclama que os emails nunca são respondidos.

O presidente da casa, Ricardo Cortes, afirmou ontem que, “pelo menos uma vez por mês, uma comissão analisa os emails recebidos. Mesmo sem obrigação jurídica, nós respondemos todos”.

A afirmação do presidente é contestada por Luis Roberto de Moura, editor de um dos mais visitados sites relacionados exclusivamente a informações e notícias sobre Ubatuba. “Nós enviamos muitos emails e nunca obtivemos uma resposta. Nem mesmo aquelas respostas “por educação”, do tipo: recebemos o seu email, muito obrigado por acessar o site da Câmara”.

Ainda segundo o editor, “a última reclamação que enviamos (no dia 13 de março) foi referente ao estado calamitoso em que se encontra a piscina da Escola Municipal Marina Salete Nepomuceno do Amaral, no Perequê-Açu, que ainda nem sequer completou um ano de utilização. Cada vereador recebeu um email e as respostas, até agora, não chegaram.”

Durante a tarde de ontem, depois de indagada pela reportagem, a assessoria de imprensa da Câmara, se comprometeu oficialmente a entrar em contato com os vereadores e com os responsáveis pelo site para analisar de que forma eles podem resolver o problema e tornar mais dinâmica a comunicação entre a população e o legislativo. “Pelo menos, eles não poderão dizer que desconheciam as denúncias, afinal, esses emails servirão como uma espécie de prova”, finaliza Luis Roberto.