Pesquisa realizada a pedido da Intel revela que o brasileiro deseja maior interatividade e serviços na sua TV. Diferente do mercado americano, que é fragmentado e possui idéias formadas a respeito do funcionamento de determinadas tecnologias e equipamentos, os brasileiros estão mais abertos a novas experiências.

A pesquisa aponta que o consumidor brasileiro está interessado em funcionalidades típicas de um computador em uma TV. O Brasil representa o quarto maior mercado de TV no mundo, com 97% de adoção e caminha para se tornar o terceiro maior mercado de computadores pessoais.

De acordo com o estudo da Intel, os brasileiros desejam ter acesso a músicas, fotos e filmes na sua TV além de serviços de vídeo sob demanda, chat e correio eletrônico. Os brasileiros também desejam compartilhar esses tipos de conteúdo de seus celulares e computadores na sua TV através de redes sem fio e compartilhá-los em redes sociais. Essa preferência por redes sociais pode ser comprovada pelo número de internautas com acesso ao Orkut, que ultrapassa 9 milhões por mês. Já no YouTube a quantidade de acesso chega a 4,1 milhões por mês.

Outra aplicação que chamou a atenção dos entrevistados foi a utilização da TV para videoconferências devido a sua facilidade de uso, visualização dos familiares e amigos e compartilhamento simultâneo de fotos e vídeos.

Embora a diferenciação de mercado brasileiro atualmente seja feita primariamente em função do preço dos serviços oferecidos, existe uma grande parcela da população que estaria disposta a pagar por serviços de TV interativa, especialmente se essa funcionalidade já estivesse integrada em sua televisão.

Esse tipo de interação, no entanto, não é capaz por si só de atrair a grande maioria dos internautas. 47% dos usuários de internet afirmaram que estão assistindo menos a TV nos dias atuais e apenas uma diferenciação no custo do serviço oferecido não seria capaz de capturar a sua atenção. São necessárias novas possibilidades de experiências para estimular o consumidor a adotá-lo.

"É importante que a indústria crie uma presença online, mantendo o que as pessoas gostam em suas TVs e integrando o que há de melhor no PC e na internet. Além disso, a TV interativa precisará ser simples e oferecer resposta imediata, proporcionando experiências personalizadas, entretenimento online aprimorado, contato social e uma diferenciação ao consumidor que vai além do custo", afirmou Américo Tomé, gerente de novas tecnologias da Intel Brasil. Tomé explica que ao falar de entretenimento aprimorado, a pesquisa apontou que o consumidor brasileiro deseja a possibilidade de vídeo ou programas antigos sob demanda, conteúdo online para toda a família, além de interação social, como vídeo-conferência, redes sociais e compartilhamento de fotos.

De acordo com a pesquisa, as ferramentas ideais de interação para a nova TV digital são Widgets simples e guias visuais, transformando o consumidor no centro da experiência, levando-o a criar, comprar, interagir e participar da criação da presença online.

O novo modelo também deve trazer possibilidades de inclusão de acessórios, tais como caixas de alto-falantes, armazenamento de conteúdo, câmeras e teclados que possam ser usados da maneira que o consumidor deseje, revela o estudo.