Segundo dados da consultoria e-bit, a projeção de vendas em comércio eletrônico deve faturar acima dos 18 milhões este ano.

Anualmente apura-se um crescimento ainda maior nas compras via internet. É o que mostra o “Índice de Confiança do e-Consumidor”, outro estudo desenvolvido em parceria com o Movimento Internet Segura.

O levantamento do Dia das Mães mostra que 86,45% dos usuários destes sites se disseram satisfeitos com o resultado final de suas transações.

Para chegar a este resultado a empresa colheu 109.128 questionários no mês de maio. As pessoas são convidadas a opinar sobre os dez seguintes quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.

O número de abertura de novas empresas em e-Commerce tem aumentado significativamente. Este crescimento se dá em virtude da facilidade da compra e no gerenciamento do site e da gestão integrada das lojas virtuais, além da redução de custos no que diz respeito à estrutura física.

A empresa Portal1000.com.br no seu primeiro mês de comércio eletrônico faturou cerca de 150 mil reais, essa é a nova tendência do mercado.

A gerente financeiro da empresa Portal1000, Kelly Lopes, que atuava no ramo de construção civil, ficou encantada com o mercado, e diz: “...o comerciante que não se adaptar a essa nova ferramenta, vai ficar para trás. O comércio eletrônico é uma ferramenta que se bem utilizada e administrada pode apresentar um crescimento mensal de 25 a 50 por cento nas vendas efetivas. A Portal1000 apresentou números significativos em vendas no seu primeiro mês de atividade, que não se vê em qualquer outro ramo de comércio.”

Lojas virtuais têm tido grande procura por sua funcionalidade em relação às lojas físicas. O grande diferencial é o baixo investimento, além da redução em relação à mão-de-obra, pois a loja virtual é de auto-gestão e não necessita de intervenção humana para fechamento dos pedidos pelo cliente.

Ainda segundo a e-bit o indicador de 86,45% de satisfação é o maior do ano, com 0,14 pontos percentuais de crescimento sobre o mês de abril e mostra uma clara evolução desde o início da apuração deste índice, no mês de janeiro, quando o patamar havia sido de 85,87%. De janeiro a maio foram colhidos 529.832 questionários de satisfação em lojas virtuais de todo o país.