O Natal, considerada uma das datas mais aguardadas do ano, deve movimentar o comércio eletrônico no Brasil. De acordo com estimativa divulgada pela consultoria e-bit, o faturamento dos varejistas virtuais deve atingir R$ 1,63 bilhão, um crescimento de 30% em relação ao mesmo período de 2008.

Diante de expectativas tão positivas, as pessoas devem redobrar a atenção para não ser mais uma vítima dos golpes virtuais, que se intensificam sensivelmente em datas atrativas para o comércio. Entre as ameaças, a que mais preocupa é o roubo de informações de cartão de crédito, um tipo de crime cada vez mais comum.

Mas como os golpes acontecem? Uma situação muito comum são os e-mails recebidos diariamente que podem representar uma grande ameaça principalmente para os novos usuários de Internet. Nesta época de compras, especificamente, as quadrilhas virtuais também acompanham o calendário e adéquam seus ataques a esse período. Por exemplo, nos próximos dias será muito comum ocorrer o recebimento de mensagens (chamadas de phishing scam) com promoções de produtos e serviços extremamente atrativos com a finalidade de atrair o internauta a dar um único clique e transformar seu computador num hospedeiro de programas maliciosos que roubarão suas informações pessoais e privadas.

Desta forma, ao ser "fisgado", o usuário poderá ter em seu computador programas capazes de roubar informações preciosas como a senha eletrônica durante uma compra on-line, por exemplo.

E, mesmo com os softwares de proteção instalados na máquina, é preciso que eles sejam atualizados diariamente. Do contrário, a pessoa estará vulnerável aos ataques dos cibercriminosos.

O melhor mesmo é a prevenção. É preciso ter em mente que a Internet é a extensão do mundo real e que um único clique indevido pode resultar em sérios problemas como a exposição de informações pessoais na rede.

Dicas para não cair nos golpes

- Realize transações somente em sites de instituições que você considere confiáveis;

- Procurar sempre digitar em seu browser o endereço desejado; não utilize links em páginas de terceiros ou recebidos por e-mail;

- Certifique-se de que o endereço apresentado em seu browser corresponde ao site que você realmente quer acessar, antes de realizar qualquer ação;

- Certifique-se que o site faz uso de conexão segura (ou seja, que os dados transmitidos entre seu browser e o site serão criptografados) e utiliza um tamanho de chave considerado seguro;

- Não acesse sites de comércio eletrônico ou Internet Banking através de computadores de terceiros ou em lan-houses e cybercafes;

- Se você tem webcam, desligue-a ao acessar um site de comércio eletrônico ou internet banking;

- Mantenha seu antivírus sempre atualizado; procure usar um produto adequado e conhecido no mercado;

- Configure seu browser para bloquear janelas pop-up e permiti-las apenas para sites conhecidos e confiáveis, onde forem realmente necessárias;

- Configure seu programa leitor de e-mails para não abrir arquivos ou executar programas automaticamente;

- Nunca execute programas obtidos pela Internet ou recebidos por e-mail.

Nota do Editor: Prof. MSc. Ricardo Giorgi, CISM, CISSP, SSCP é professor de graduação e pós-graduação na FIAP, tendo orientado diversos trabalhos nas áreas de segurança da informação e redes. Mestre em Engenharia da Computação, pelo IPT - Instituto de Pesquisas Tecnológicas. Sua dissertação de mestrado ganhou o prêmio SecMaster 2004, na categoria de Melhor Trabalho Acadêmico de 2004. O professor Ricardo é detentor de alguns dos títulos mais expressivos da área de Segurança da Informação e redes, tais como: CISSP, CISM, CGEIT, SSCP, Lead Auditor ISO 27001, CEH, MCSO, Security+, CIW Security Analyst, RHCE, LPI, CCNA, MCNE, MCNI, Network+.