As vendas pela internet no Brasil em 2009 totalizaram R$ 10,6 bilhões. Este resultado representa uma alta de 30% em relação ao ano anterior, segundo pesquisa da e-bit, consultoria de comércio eletrônico, divulgada nesta terça-feira, 16.

De acordo com o professor do Centro de Excelência em Varejo da FGV-EAESP, Maurício Morgado, essa alta já ocorre em percentuais parecidos há cinco anos.

"A comodidade de poder comprar o que precisa sem sair de casa, o aumento do acesso à internet dos brasileiros e o aumento de renda são os principais motivos que garantem o sucesso do e-commerce".

Morgado ressalta ainda que a internet é uma excelente ferramenta de marketing para o varejo, tanto que empresas que não utilizavam as vendas eletrônicas, como o Carrefour, passaram a oferecer esse serviço.

"A internet veio para substituir a loja. Entretanto, antes de efetuar uma compra, o consumidor deve se certificar da idoneidade da empresa fabricante do produto e do site que faz a comercialização. É preciso também conhecer as políticas de privacidade e de segurança das transações e os prazos de devolução".