Divulgação      Presidente da Associação dos Taxistas de Ubatuba, Walter José Vieira.

A fim de garantir segurança aos usuários do serviço de táxi e melhorar a qualidade do serviço ofertado, a Associação dos Taxistas de Ubatuba passou por um treinamento sobre o atendimento do receptivo dos táxis, neste último sábado, dia 16.

Durante o curso, ministrado por profissionais da área, foram repassadas noções de legislação do transporte, enfatizando os direitos e deveres dos operadores bem como as normas de execução do serviço em Ubatuba. Os taxistas foram orientados em como atender corretamente o passageiro.

Segundo o presidente da Associação dos Taxistas de Ubatuba, Walter José Vieira, os profissionais receberam orientações sobre a importância do turismo para a cidade, tomaram conhecimento sobra a história de Ubatuba, assim como sua cultura, seu artesanato e os pontos turísticos. Receberam capacitação também sobre qualificação profissional. Foi ressaltada a questão da importância de se investir no profissional, como por exemplo, melhorar o marketing pessoal e a qualidade no atendimento.

Ubatuba possui hoje 63 taxistas e de acordo com o presidente da associação, os serviços da frota de Ubatuba se equiparam à São Paulo. “Trocamos nossos veículos, temos uma frota melhor que Caraguatatuba e Taubaté. Nosso próximo passo será uniformizar nossos taxistas”.

Uma das maiores dificuldades encontradas pelos taxistas de Ubatuba, é a questão de atrair passageiros e de não terem um suporte que os muna de informações. “Quando não é temporada e quando não há navios na cidade, precisamos fazer convênios para conseguirmos atrair passageiros. Solicitamos muito aos órgãos da cidade que nos informe dos eventos, pois o taxista hoje não só leva e busca, ele também informa sobre pontos turísticos, hotéis, restaurantes”, diz Valter Vieira.

No início do mês, um taxista ao transportar um passageiro até Paraty, foi parado pela polícia em uma vistoria de rotina. Nisso o passageiro saiu correndo para o meio do mato e as bagagens estavam cheias de drogas. O taxista Alberto Wronsk, mais conhecido como Gaucho, foi preso e permaneceu na cadeia por 15 dias.

O presidente da Associação dos Taxistas diz que o taxista é o responsável pelas bagagens, mas ressalta ser impossível revistar a bagagem de cada passageiro, isso é uma afronta com o cliente e que não sabe que atitude tomar em uma situação destas. “Coitado, o Gaucho, até hoje não trabalha direito, está abatido, arrasado. Todos os taxistas têm medo de transportar bandido e traficante, mas é um risco que corremos e temos que saber o que fazer. Não podemos ser presos sendo inocentes”.