Divulgação      Curso de Capacitação para Funcionários de Zona Azul e para Fiscais de Ônibus e Vans.

A nova gestão da Comtur - Companhia Municipal de Turismo de Ubatuba, que assumiu em 9 de março de 2003, diz que neste primeiro período da administração, existe a preocupação principal de "arrumar a casa": estabelecer procedimentos administrativos em todos os setores, iniciar a longa jornada para cumprir os requisitos do Tribunal de Contas, Ministério do Trabalho e do Ministério Público. Na semana que vem, ficará pronto o relatório de auditoria interna (jurídica e contábil) da Comtur, que será apresentado em Assembléia Geral dos Acionistas a ser realizada em 29/4/04, no Hotel São Charbel.

Com o apoio da UNITAU, pela primeira vez em sua história, a Comtur está realizando durante esta semana, a "fase um" do Curso de Capacitação para Funcionários de Zona Azul e para Fiscais de Ônibus e Vans.

Nos três primeiros dias de curso, os principais temas abordados foram: introdução ao turismo, informações turísticas, ética e cidadania, atendimento ao público, trabalho em equipe, parcerias e legislação. Participaram aproximadamente 30 pessoas, todos funcionários concursados da empresa.

A expectativa é que a Comtur, com essas ações á curto prazo, consiga resgatar a auto-estima de seus funcionários que trabalham nesses setores, construir conjuntamente normas e regras adequadas para esses setores, e uma postura mais profissional.

Devido a solicitação de vários setores da sociedade de Ubatuba e da grande quantidade de denúncias de irregularidades existentes no recebimento de ônibus e vans no município - tais como: venda ilegal de senha por alguns dos estabelecimentos cadastrados - a Comtur abrirá do dia 19/4/04 ao dia 19/5/04, o recadastramento e cadastramento de estabelecimentos que desejam receber estes veículos no município. Após a entrega de documentos, fotos do local e preenchimento de ficha própria na sede da Comtur, será feita a fiscalização segundo critérios pré-estabelecidos, e em seguida, será elaborado um novo cadastro desses estabelecimentos. Esse é um processo trabalhoso, que tem seu término previsto para junho. Enquanto não terminar ainda estará valendo o antigo cadastro existente.

Com objetivo de identificar lacunas na instituição (Comtur) e estabelecer um canal direto de diálogo entre a Comtur e a comunidade de Ubatuba, está previsto o Programa DISK-DENÚNCIA, que começará a funcionar no início de maio de 2004, em horário comercial, com o atendimento de estagiários de nível superior da UNITAU, capacitados pela Comtur. As denúncias devem estar relacionadas as atividades que a Comtur exerce e feitas pela população de forma consciente e responsável. As mesmas serão apuradas e serão tomadas as medidas cabíveis, caso a caso. O denunciante terá o retorno assim que a situação tiver um encaminhamento ou for resolvida pela Comtur.