É grande o número de empresas que contam com servidores subutilizados. Trata-se de um injustificável desperdício de recursos de TI (Tecnologia da Informação). A virtualização de desktops e servidores é uma ferramenta que equaciona esse gargalo, oferecendo benefícios relevantes, como a consolidação de novas aplicações, redução de gastos com hardware, energia, espaço e infraestrutura, entre outros.

De acordo com Adriano Filadoro, diretor de tecnologia da Online Brasil (www.onlinebrasil.com.br), são cinco os principais desafios enfrentados pela virtualização e que merecem atenção especial em 2011:

Suporte. “Ainda há muitos canais de venda pouco familiarizados com a virtualização e que acabam impondo restrições aos clientes. Ou por conta de limitações técnicas, ou ainda por causa de estratégias de marketing e política interna. Para um projeto de virtualização ser bem-sucedido, é fundamental que o cliente tenha garantias claras e objetivas de suporte de produtos e aplicações”.

Licenciamento. “Alguns canais estão simplesmente adaptando um modelo de licenciamento a hardwares e sistemas operacionais virtualizados. Conclusão: uma parte dos usuários fica sem permissão de uso para alguns softwares. É necessário que o cliente se informe e opte por empresas que garantam licenciamento integral, maximizando os benefícios da virtualização”.

Dimensionamento. “Se numa infraestrutura de TI convencional ter condições de dimensionar exatamente o tamanho do projeto necessário para garantir serviços eficientes, confiáveis e rápidos já é um desafio e tanto, projetar o sizing ideal para um projeto de virtualização é ainda mais arriscado. É importante, nesse caso, avaliar o fluxo de trabalho de cada estação de trabalho, adaptando-a às necessidades reais dos usuários e da empresa”.

Eficiência. “Numa infraestrutura virtual, vários fatores geram impacto no desempenho do conjunto, exigindo a identificação e a solução de alguns gargalos. É importante conferir se a empresa de TI confere a viabilidade da infraestrutura existente, a configuração do fluxo de informações, a migração de conteúdo, bem como licenças e ferramentas necessárias para garantir alto grau de efetividade”.

Segurança. “Pesquisas revelam que o quesito segurança ainda é o mais frágil de todo o processo de virtualização. Quem imagina uma blindagem das informações, com canais monitorados permanentemente e acessados mediante senhas, deve cultivar um senso crítico mais apurado na hora de contratar uma boa empresa de TI. Senhas, atualizações nos dispositivos de segurança e alterações nas configurações são muito utilizadas, mas não impedem que o sistema sofra um ataque remoto capaz de destruir todas as informações-chaves em questão de segundos. Até que haja uma solução de segurança completa, que abranja todo ciclo de vida da máquina, é necessário desenvolver políticas internas, realinhar a gestão de pessoal e, inclusive, adotar um back up virtual otimizado”.

Na opinião de Filadoro, a garantia de continuidade dos negócios também está associada à contratação de um Data Center terceirizado, que ofereça back up automatizado e esteja pronto para acelerar os processos de armazenamento e recuperar informações com baixa movimentação. “Esse recurso também se mostra útil ao liberar espaço em disco e melhorar o desempenho das aplicações de produção”.