Que as redes sociais são essenciais para uma boa campanha, isso não é novidade, mas como fazer com que ela seja assertiva e traga bons resultados em ações de e-mail marketing?

Segundo pesquisa da comScore, é perceptível que em termos de interesse pela internet e/ou redes sociais, o Brasil está entre os países que lideram esse serviço. Em torno de 85% da audiência brasileira de internet utiliza das redes sociais, versus 70% da audiência internacional.

Em meio à era das mídias sociais, a comunicação entre as empresas e o público está mais ativa e frequente. Regina Garrido, gerente de serviços avançados em Marketing Digital da Frontier Digital Business, líder no envio de e-mail marketing no país, apresentou no início do mês, durante a ExpoDigitalks 2011, as melhores práticas e dicas de utilização em campanhas de e-mail marketing integrada às redes sociais e dispositivos móveis.

Garrido afirma que conectar sua mensagem de e-mail às redes sociais possibilita que os destinatários de suas mensagens compartilhem o seu conteúdo por estes canais, bem como anunciar nas mídias sociais são boas maneiras para atingir os resultados esperados. “Para otimizar suas campanhas de e-mail marketing por meio destes canais, inclua balões de conversa, ícones avatar, fotos do autor, ícones das redes sociais, grandes aspas, descreva tudo em 140 caracteres ou menos e use faixas horizontais para separar os assuntos”, comenta a especialista.

Anúncios sociais

E-mail marketing como anúncio social transmite uma aparência mais moderna, oportuna e nova, além de mostrar o ponto de vista da sua “comunidade” e ser uma ótima fonte de conteúdo.

Para fazê-los, procure nas redes sociais (Twitter, Facebook, Blogs, YouTube etc.) posts que se apliquem ao seu conteúdo, de preferência que foram publicados nos últimos 60 dias, envolva sua comunidade e os motive a participar. Para criar seu próprio anúncio, Regina dá algumas dicas:

- Convide os seus “seguidores” para responder tweets com #hashtag e curtir posts no Facebook;

- Colete os melhores posts e abasteça o seu anúncio social;

- Os usuários veem as suas mensagens (inputs) e isso torna sua comunicação mais interativa.