O mercado de tablets está movimentado, principalmente devido aos incentivos que o governo brasileiro tem dado para baratear o custo do equipamento no país. Mas os usuários ainda têm muitas dúvidas na hora de comprar um desses dispositivos: Qual modelo escolher? Se render ao império de Steve Jobs e optar pelo iPad ou escolher um modelo com tecnologia extra como o Xoom, da Motorola?

“Os tablets que mais movimentam as redes sociais, segundo estudo da MITI Inteligência, são o Xoom, iPad e Galaxy Tab, da Samsung. Esses três modelos dividem a atenção do usuário e são citados tanto pelos seus avanços tecnológicos quanto pelos seus problemas de funcionamento ou características que deixam a desejar”, comenta Elizangela Grigoletti, gerente de inteligência e marketing da MITI Inteligência.

O Xoom, que chegou ao mercado brasileiro em meados de abril, era esperado como o “iPad Killer”, especialmente por apresentar compatibilidade com o Adobe Flash. O recurso – ausente no iPad – permite a execução de diversos games online, streaming de vídeo e acesso a sites com a tecnologia, sem dificuldades. Além disso, o dispositivo conta com duas câmeras, sistema operacional Android 3.0, processador duplo e o dobro de memória que o tablet da Apple.

“A mídia especializada apontou o Xoom como um produto de qualidade igual ou superior ao iPad 2. No portal TechTudo, os dois foram apontados como tablets da nova geração. Entretanto, nas redes sociais, os usuários encontraram problemas exatamente no que a Motorola afirmava ser seu maior diferencial: a compatibilidade com a tecnologia Flash”, conta Elizangela. O blog Gizmodo, da área de tecnologia, divulgou um vídeo em que mostra o Xoom em funcionamento, executando tarefas simples como a navegação na web e acesso a jogos online via Adobe Flash. Durante a demonstração, o dispositivo apresentou falhas no recurso e a repercussão na internet foi bastante relevante e negativa.

A repercussão online do iPad é grande, mas principalmente devido à replicação de conteúdo de promoções. O tablet da Apple ainda é um objeto de desejo, mas também já encontra algumas pedras no caminho. Além da ausência do Adobe Flash Player, uma das principais reclamações dos usuários, há muitas críticas sobre a falta de conexão HDMI do dispositivo e também sobre o uso do software FaceTime, para realização de vídeo conferências. “Com a inclusão das duas câmeras nessa nova versão do iPad, o recurso FaceTime seria a principal novidade da Apple. Entretanto, o fórum da Apple tem recebido muitas reclamações referente ao uso desse aplicativo. Segundo os usuários, o equipamento trava durante as conexões vídeo e áudio, obrigando o desligamento forçado”.

Nesse mercado, quem tem se destacado e agradado aos consumidores é o Galaxy Tab, da Samsung. Nas redes sociais, ele é o tablet que mais recebe elogios, principalmente pela possibilidade de ser utilizado como telefone e também televisão analógica e digital. Segundo a opinião da imprensa especializada, a Samsung está conseguindo abocanhar a fatia de mercado dos interessados em contar com um produto que une computador e telefone.

“Esse é um mercado ainda em formação, mas usuários interessados em comprar seu primeiro tablet devem estar atentos aos comentários em redes sociais. No Twitter, Facebook, fóruns, Youtube e blogs, é possível encontrar opiniões de pessoas que já utilizam esses dispositivos e que compartilham suas experiências, sejam boas ou ruins. Às empresas, cabe a atenção para oferecer sempre a melhor solução a um público cada vez mais exigente”, avalia Elizangela.