O Brasil é o recordista mundial de incidência de raios atmosféricos. São 60 milhões por ano, que causam prejuízos de R$ 500 milhões. Esses dados são do Grupo de Eletricidade Atmosférica do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), que também detectou um aumento da incidência de raios em grandes centros urbanos como São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Tal ocorrência se deve a elevação de temperatura (ilhas de calor) e da poluição existentes nestas grandes cidades.

Mas esses dados não soam como novidade para as assistências técnicas que fazem reparos de microcomputadores e periféricos. Há 18 anos no mercado, a Vogliatech, empresa de Ribeiro Preto, interior de São Paulo, já sabe: época de chuva é sinônimo de mais trabalho. "De novembro a fevereiro, registramos um aumento de 15% no atendimento a equipamentos com problemas que, com certeza, devem-se a descargas elétricas", afirma Ronaldo Ignácio da Silva, diretor técnico da empresa.

Os índices na Sensus, assistência técnica localizada em Campinas (SP), são registrados em relatórios. "De outubro para novembro acusamos um aumento de 17% no número de equipamentos com problemas. Este número cresceu para 23% de novembro para dezembro", revela Ariovaldo Rampasso, proprietário da Sensus.

Na capital paulista o problema parece se agravar. Marcelo Melo Martins, sócio da MZ Tech, assistência técnica localizada em São Paulo, informa que o número de computadores e periféricos que chegam para manutenção é 30% maior em época de chuvas de verão.

Milton Zuntini, gerente comercial e de marketing da SMS - fabricante nacional de sistemas de energia como nobreaks, estabilizadores e filtros de linha -, afirma que esse quadro seria diferente se os usuários se conscientizassem da importância de proteger seus equipamentos, mas ainda há muita desinformação sobre o assunto. "Embora um número cada vez maior de usuários saiba da necessidade de um nobreak, muitos só resolvem adquirir um quando têm prejuízos", revela.

"Nos esforçamos para demonstrar que o nobreak é um investimento pequeno, quando comparamos com os prejuízos gerados pelas falhas da rede de energia elétrica. Para se ter uma idéia, o preço de um nobreak pode representar menos de 10% do valor de um micro", conta Zuntini.

Problemas freqüentes - Nos micros sem a devida proteção de nobreak ou estabilizadores, além da perda de dados em casos de quedas de energia, há problemas freqüentes de queima de fonte - que está em contato direto com a energia - e de placas fax modem. "Os modems, além de serem mais sensíveis, ficam o tempo todo conectados e nem todos os nobreaks têm proteção para linha telefônica", afirma Rampasso. Ele lembra também que os monitores são muito afetados devido a variação de energia, e a grande maioria chega queimados à assistência técnica.

Silva, da Vogliatech, lembra que o HD também pode sofrer com este fator, já que num processo normal de desligamento da máquina, o sistema faz com que a cabeça do HD seja recolhida. Se a energia para de repente, a unidade de disco pode ser danificada. "Grande quantidade dos equipamentos que chegam, acusa problemas na unidade de disco por este motivo", afirma.