A palavra “conflito” adquiriu grande relevância como consequência das frequentes lutas e enfrentamentos gerados entre países e no interior dos mesmos. Em muitos deles, são situações de guerra – existentes há décadas –, em outros, são conflitos gerados por desacordos políticos, econômicos, sociais, e inclusive, pessoais.

Compreender como atuar em momentos de tensão, onde os interesses e prioridades de um determinado grupo encontram-se afetados, requer de fundamentos e conhecimentos sobre o tema que permitem intervir de forma efetiva, aplicando as ferramentas adequadas para chegar à solução do conflito apresentado.

Atualmente, profissionais de diferentes disciplinas começam a despertar interesse por programas de formação relacionados à resolução de conflitos, motivados pela realidade mundial atual e pelas diferentes circunstâncias que atravessam na vida cotidiana, a nível pessoal e profissional; as quais são administradas, em ocasiões, de maneira inapropriada.

“Na Colômbia, México, Brasil, Chile, Argentina, Equador e Peru, universidades nacionais e internacionais oferecem diversos cursos em Resolução de Conflitos, orientados a temas de mediação entre Estados, pessoas e também organizações. Nestes países há uma grande demanda por profissionais experientes nesta área” afirma Keli Campos, Gerente de Conteúdos do diretório educativo online, Educaedu (www.educaedu-brasil.com).

Entre os programas que podem ser encontrados em países da América Latina, estão: Pós-graduação em Mecanismos Alternativos de Solução de Conflitos, ministrado pela Universidad Sergio Arboleda, na Colômbia; Pós-Graduação em Gestão de Crises e Conflitos em Organizações Públicas e Privadas da Wpós, no Brasil e o Curso de Gestão do Conflito e a Negociação da instituição Foro de Ciencia y Tecnología para la Producción na Argentina.

Por outro lado, instituições de ensino espanholas reconhecidas por seus cursos a distância e online, como é o caso da Fundación Universitaria Iberoamericana FUNIBER e UOC Universitat Oberta de Catalunya, oferecem a estudantes latino-americanos o Máster en Conflictología e o Máster en Resolución de Conflictos y Mediación.

“Durante o último ano recebemos mais de seis mil consultas de usuários do Educaedu interessados em realizar um curso relacionado a Resolução de Conflitos, o que reflete o interesse constante destes usuários por programas de estudo que contribuem para ampliar sua formação acadêmica, e ao mesmo tempo, gera a oportunidade de contribuir com seu conhecimento, à sociedade de hoje e do futuro”, expressa Keli Campos.