No próximo dia primeiro de abril será comemorado, pelo 18º ano consecutivo em todo o mundo, o “Dia Internacional da Diversão no Trabalho”, que tem como objetivo conscientizar que o trabalho, para ter valor, não tem de ser sofrido que pode ser descontraído. Esta comemoração, que também acontece na Europa, consta do “Chase’s Oficial Calendar of Events”, o calendário mais importante dos Estados Unidos.

No Brasil, é preciso seguir e continuar a propagar a necessidade da gestão do humor no ambiente corporativo. Há um método, com dicas práticas, para tornar o trabalho mais leve e descontraído, sem perder o foco no respeito e na produtividade e que propõe também, a criação de um novo profissional: o Gestor ou Consultor de Humor.

Este é o desafio, até uma missão de vida: tornar o local de trabalho, onde as pessoas passam 1/3 do dia (no mínimo!), mais humano e alegre, inserindo de maneira responsável a diversão produtiva, integrando–a na estratégia de Recursos Humanos, conscientizando os líderes e colaboradores sobre os seus benefícios e treinando–os nas técnicas de gestão e organização das oportunidades de descontração, independentemente do cenário econômico.

Não se trata de ensinar as pessoas a contar piadas ou torná–las comediantes, mas apenas fazer com que sejam mais receptivas e que enviem sinais de que não há problema se existir humor no trabalho. E também porque seriedade é uma coisa e sisudez é outra completamente diferente, assim como bom humor não é sinônimo de extroversão e timidez não tem nada a ver com mau humor.

Por isso, um dos grandes desafios é perceber a hora e medida certas da diversão para as pessoas não se tornarem chatas ou ocasionar, inclusive, situações de assédio moral. É tudo questão de bom senso! E por ser difícil fazer isso é que essa “competência” passou a ser valorizada como um diferencial para a empregabilidade do profissional, pois se encontra aliada à flexibilidade e habilidade de trabalhar em grupo, gerando grandes vantagens competitivas também para as empresas.

A Gestão do Bom Humor tem espaço em inúmeras empresas nos mais variados ramos, em especial naqueles onde se lida com o público e com criatividade, como por exemplo – TI (Tecnologia da Informação), bancos, aviação, telemarketing, atendimento ao consumidor, turismo, hotelaria etc. Outras empresas, no entanto, exigem mais formalidade com o público e assim podem desenvolver o bom humor em atividades extras como festas, comemorações, confraternizações e outros eventos. O importante é que nenhuma atividade empresarial fique de fora e possa ser capaz de conquistar também o status de Melhor Empresa para se Trabalhar.

Confira alguns dos benefícios da diversão e descontração responsáveis, estimulados pelo bom humor no ambiente de trabalho:

• alivia o estresse

• melhora a comunicação e retenção do que está sendo dito

• ameniza conflitos e cria empatia

• facilita o trabalho em equipe e a colaboração

• descontrai reuniões, tornando–as mais criativas

• aumenta as vendas e melhora a relação com o cliente

• estimula a autoestima e o desenvolvimento de hábitos saudáveis

• reduz o absentismo

• incentiva a produtividade e faz crescer os lucros

• pode ser uma excelente ferramenta para descontrair o clima interno da empresa

• fortalece o relacionamento entre chefe e subordinado, inclusive com clientes e fornecedores.

Nota do Editor: Marcelo Pinto, palestrante e autor do livro – “O Método S.M.I.L.E. para Gestão do Humor no ambiente de trabalho – Um guia prático para humanização corporativa” da editora Ser Mais.