A evolução da Internet e a popularização dos dispositivos móveis faz com que velhos hábitos sejam alterados. No setor automobilístico não é diferente. De acordo com a mais recente pesquisa da consultoria Capgemini, 94% dos compradores de carros iniciam a aquisição do veículo pela web, e outros 50% confessam estarem mais propensos para concretizar o negócio ao encontrar comentários positivos nas redes sociais.

A tradicional visita às concessionárias para obter mais informações foi substituída por cliques na web. Entretanto, é preciso ter muito cuidado para não comprar carros defeituosos ou ainda se tornar vítima de fraude. Confira três dicas básicas para realizar uma boa compra de automóvel pela Internet.

Procure por referências – a recomendação básica no comércio virtual também vale para sites que vendem carros. É importante procurar por referências do lojista e checar informações em outros canais, como redes sociais e fóruns na Internet, para saber a idoneidade do vendedor. Uma boa reputação aumenta as chances de realizar um bom negócio. Se possível, tente descobrir também a procedência do veículo. Quanto mais informações prévias, mais perto fica de encontrar o carro ideal no ambiente online.

Veja fotos e informações – nesta etapa é necessário identificar o “pedigree” do carro. Primeiro, veja todas as fotos disponíveis para observar as reais condições e o estado de conservação. Se o site não possuir muitas fotos, desconfie: pode ser um sinal de que algo está sendo escondido. Observe também a qualidade das imagens para se certificar de que não foram alteradas em programas de edição. Por fim, confira as informações disponíveis. Uma boa loja deve oferece um relatório completo para auxiliar o consumidor. Caso não encontre informações, procure por outros negócios. Na falta da visita presencial, são esses dados que fazem o cliente comprar o veículo.

Compare benefícios – o site também pode oferecer algum benefício para atrair clientes. Pode ser um bom desconto sobre a Tabela FIPE ou a oferta de serviços como financiamento do automóvel e/ou pagamento de seguro e despachante. Este momento também inspira cuidados, desconfie se o desconto for muito grande, pode ser veículo de origem duvidosa.

Nota do Editor: Roberto Bottura é sócio-fundador e diretor comercial da Control Motors (www.controlmotors.com.br), primeira empresa brasileira especializada em mobilização e desmobilização de frotas corporativas.