A integração dos sistemas de uma empresa é tão importante quanto as mudanças que ela provoca. Não é à toa que muitas organizações temem realizá-la. A sua implementação implica alterações nos ativos tecnológicos, nos processos e, conseqüentemente, na forma de fazer negócios. Portanto, mexe também com a cultura organizacional estabelecida.

Dessa forma, gerir - e bem - um projeto de integração de sistemas é a melhor maneira de fazer a sua implementação sem traumas e riscos. Para isso, há hoje metodologias, procedimentos e ferramentas bastante eficientes e acessíveis. É o caso, por exemplo, do escritório de gestão de projetos. Com ele, é possível controlar diversas atividades que uma implementação demanda, como andamento do trabalho, orçamento e alocação de equipe, dentre outros itens.

Outra solução importante e disponível no mercado é a de gestão de programas empresariais, que tem como objetivo principal fornecer informação consistente do progresso na implementação de múltiplos projetos. A gestão de portfólio é também outra solução que permite à organização alinhar seus objetivos estratégicos com suas iniciativas.

Essas soluções que possibilitam gestão avançada dos projetos de integração de sistemas nas empresas têm virtudes que se assemelham, como a possibilidade de acompanhamento das atividades, melhor relacionamento e comprometimento entre os envolvidos, maior controle das ações e recursos disponíveis, facilitação de treinamento de usuários, centralização das informações de forma consistente e adequada etc.

A implementação das soluções de gestão integrada faz parte de planos estratégicos de diversas empresas. Algumas já a realizaram. Outras ainda não a colocaram na agenda de prioridades por absoluto receio. O fato é que todas necessitam fazê-la para se modernizar. E, para isso, gerir bem o processo é a palavra chave para ter sucesso nessa iniciativa.

Assim, verifica-se que, com as práticas de mercado existentes com relação à implementação de iniciativas de tecnologia e desenvolvimento de negócios, os riscos estão muito menores. E é cada vez maior a necessidade de implementá-las, face à crescente concorrência nos mercados.

Nota do Editor: Adolfo Gonzalez é responsável pelas soluções de gestão de projetos da consultoria BearingPoint na América Latina.