A Secretaria Municipal de Saúde e a Santa Casa de Ubatuba (SP) instalaram, na recepção do hospital, um sistema de acolhimento vinculado ao Programa Saúde da Família - PSF destinado a descentralizar o atendimento responsável por cerca de 10 mil consultas mensais. As enfermeiras Mariangela Bezerra e Kajuzelica Merilyn permanecem das 7h00 até as 19h00, recebendo os pacientes para fazer as primeiras observações sobre o estado de saúde (medição de pressão e temperatura) definindo a prioridade. Em seguida é feito um cadastro onde consta coleta de informações sobre o tipo de clínica (médica, ortopédica ou pediátrica) e se o atendimento enquadra-se como emergência ou rotina. O paciente recebe todas as informações de como poderá ser atendido pela equipe do PSF do seu bairro, evitando o deslocamento até a Santa Casa.

"O PSF está instalado, com telefone, em 19 bairros do município facilitando a vida do paciente e descentralizando o grande número de consultadas aqui no hospital", afirma a enfermeira Mariângela. Até a última terça-feira, 18, foram cadastrados 1.238 pacientes, média de 280 por dia, que passaram a ser atendidos nos bairros. É o caso de Anderson Felix Teodoro, morador da rua Antonio Athanasio Silva, 251, que veio até a Santa Casa com problema de otite e que passará a ser atendido pelo PSF do Itaguá. "Já tivemos uma média de redução de 30% na fila no hospital", conclui Mariangela.