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Automóveis
28/01/2006 - 07h50
Chevrolet, a marca preferida das oficinas
Marco Antonio Lellis
 
É a que tem menos rejeição segundo pesquisa feita com mecânicos independentes de todo o país

A 5ª edição da pesquisa de mercado realizada pela CINAU (Central de Inteligência Automotiva) e que, a exemplo das anteriores, teve como finalidade medir a influência do mecânico na venda de veículos, mostrou que a marca Chevrolet, em 2005, também foi a preferida dos reparadores independentes, após a devolução de mais de 1.000 questionários de profissionais do setor.

Destaque-se o baixíssimo índice de rejeição da marca Chevrolet, ainda mais levando-se em conta o tamanho da frota GM na reparação independente. Para a CINAU, o objetivo da criação desta pesquisa é o de avaliar, de forma científica, uma realidade nacional: o aconselhamento com um mecânico de confiança antes de trocar de carro. Inclusive, já há certo consenso no mercado de que o profissional independente ajuda ou atrapalha o esforço de comercialização das montadoras.

Assim, o voto dos mecânicos, abrangendo todo o território nacional, e que deram à GM o primeiro lugar no fator RO (Recomendação da Oficina), ou seja, a campeã da pesquisa, é a prova cabal, e de quem entende, do estágio atual de tecnologia e qualidade dos produtos Chevrolet, uma constatação de competência de todo o universo Chevrolet.

Visando não distorcer o objetivo desta pesquisa, não existe distribuição de prêmios ou certificados para as marcas. Segundo a CINAU, o verdadeiro e único campo de provas dos veículos são as ruas e estradas do país, com os respectivos desempenhos verificados com a manutenção proporcionada pelos mecânicos independentes.

Contudo, a General Motors do Brasil vem trabalhando, e com sucesso, para que as oficinas de suas concessionárias sejam também prestigiadas pelos proprietários de um Chevrolet - procurando que estes clientes façam a manutenção dos veículos onde eles foram comprados. Com esta perspectiva e finalidade, a área de Pós-Vendas da GM do Brasil criou e lançou uma série de programas de serviço que possibilitam à concessionária oferecer qualidade, rapidez e preços competitivos.

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