Este texto não tem a pretensão de se tornar um guia de auto-ajuda, mas, sobretudo apenas um texto de reflexão para - Profissionais de Vendas, enfim, todos aqueles que se identificam com a área de vendas - até os JACKS de plantão. O mercado está cada vez mais competitivo. É muito difícil identificar uma área em que não haja um grande número de profissionais atuando. E bons profissionais... Depende. Dizem que não podemos mais nos dar ao luxo de sermos bons em apenas uma área, em termos eu discordo, pois você vendedor tem e deve ser sim muito bom na sua área, ou seja, ser multidisciplinar, mas em vendas, seu foco deve ser vendas, caso contrário você se perderá ou não saberá o que realmente quer profissionalmente. É lógico que devemos conhecer e acompanhar tudo que está ligado a área de vendas, principalmente os key account que é um tipo de vendedor diferenciado, ou seja, um vendedor sênior, onde ele “cuida” de clientes/contas especiais de uma determinada empresa, acompanhando todo o processo evolutivo das vendas, desde a pré-venda até a pós-venda e seus periféricos como destinação do produto, acompanhamento de faturamento, duplicatas, contas a pagar, contas a receber etc. Mas sempre ciente de que para estas áreas já existem e devem ter pessoas competentes para responder por elas e quando você precisar estarão aptas a prestar apoio a vendas, pois devemos, sem subterfúgios, trabalhar em equipe para prosperarmos. Portanto, o que quero dizer com tudo isso, é que o homem de vendas deve estar focado em vendas, o contador em contabilidade, o analista financeiro em finanças e assim sucessivamente, e o seu papel, vendedor, é o de acompanhar e ter noções básicas das áreas envolvidas, porque caso você “entrar de sola” a conhecer as áreas envolvidas, para ser multidisciplinar (em outra área? qual o interesse?) será que você terá tempo suficiente para se aperfeiçoar e se desenvolver na sua área propriamente dita? Como disse anteriormente, ser multidisciplinar é aquele vendedor que sabe e quer, logicamente, vender de palitos de dentes a tratores de construção, não importa, muda o produto, mas não o segmento que é V E N D A S, tratando-se de funções multidisciplinares, mas na mesma área, ok? Pois caso contrário, poderá ouvir: “JACK” NÃO DEU PRA NADA “... VÁ SER VENDEDOR!” Você leitor, para oferecer um produto ao mercado deve estar ciente que este deve oferecer benefícios que possam valorizá-lo e assim ser reconhecido no mercado, certo? Faça então uma analogia, onde você também deve ser um produto (com todo o respeito!) a ser oferecido ao mercado e quanto mais valorizado, mais pagarão por ele. Então, promova este produto (você) com todos os benefícios possíveis (conhecimento, perseverança, persistência, responsabilidade, dedicação etc.) e características que farão este produto (você) destacar-se e ser um sucesso em vendas, ou melhor, vendas de sucesso!
Nota do Editor: Norberto Kovacevick é Coordenador de Vendas, Palestrante e Professor em Vendas.
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