Instituto São Paulo Contra a Violência ajuda a divulgar dicas para evitar golpes por telefone e saber o que fazer ao receber a ligação. A ONG, formada por entidades empresariais, ajuda a divulgar cartilha preparada pela Secretaria de Segurança Pública do Estado sobre o assunto, pois geralmente as pessoas que recebem as ligações entram em pânico e ficam sem saber o que fazer e, muitas vezes, aceitam as exigências dos criminosos comprando cartões de recarga de celular ou depositando dinheiro na conta corrente indicada.

Abaixo as dicas da Secretaria de Segurança Pública:

Como agem os bandidos

· Quase sempre telefonam a cobrar, pedindo informações ou dando notícias que podem abalar o equilíbrio emocional das vítimas. Em geral, os telefonemas são originários de outros Estados, principalmente do Rio de Janeiro.

· Dão a entender que têm em seu poder uma suposta vítima, quase sempre um parente da pessoa que atendeu o telefone. Afirmam que a vítima está sob a mira de um revólver ou em condição de seqüestrado.

· Exigem dinheiro ou a compra de uma grande quantidade de cartões de recarga de celular.

· Mandam raspar no local onde está a senha do cartão de recarga e exigem que ela seja repassada por aquela ligação. De posse dessa senha, fazem a recarga de créditos na conta de um celular, em geral pré-pago, que se encontra em poder dos bandidos.

· Quando exigem dinheiro, os bandidos mandam a vítima se dirigir a uma agência bancária ou a um caixa eletrônico para fazer um depósito na conta corrente de alguém que está participando do golpe.

· Ameaçam matar a suposta vítima caso quem atendeu o telefone resolva avisar a polícia.

· Ultimamente, os bandidos têm telefonado durante a madrugada e alguém do lado deles começa a gritar, simulando ser a vítima pedindo socorro.

O que fazer?

· Em hipótese alguma e sob nenhum pretexto dê informações por telefone, quaisquer que sejam, especialmente dados qualificativos pessoais ou de familiares, modo de vida ou sobre sua vida profissional, mesmo que, do outro lado da linha, alguém se identifique como representante de alguma entidade pública, de operadora de telecomunicações ou prestadora de serviços, entre outros.

· Oriente seus empregados e familiares a também procederem dessa maneira.

· Não atenda telefonemas a cobrar. Desligue o telefone, antes que a ligação se complete.

· Ao atender, caso perceba tratar-se de ameaças ou golpes, desligue imediatamente o aparelho.

· Ao receber um telefonema desse tipo, antes de mais nada, verifique se o parente que os bandidos dizem estar em seu poder está bem, para afastar qualquer dúvida.

· Jamais atenda as exigências dos bandidos, seja depositando dinheiro ou comprando cartões de recarga de celular.

· Se possível, instale identificador de chamadas em seus aparelhos telefônicos de casa e do local trabalho. Isso pode auxiliar a polícia no trabalho de rastreamento da chamada.

· Registre ocorrência na delegacia de polícia mais próxima de sua residência ou de seu local de trabalho.

· Em caso de dúvida, ligue para o 197 (Polícia Civil) ou o 190 (Polícia Militar).

· Divulgue estes procedimentos.