A revolução do computador e das telecomunicações foi e ainda tem sido a principal responsável pelas atuais transformações sociais. A proliferação da internet criou uma nova linguagem e o conceito de aldeia global, idealizado pelo sociólogo canadense Marshall McLuhan, expandiu suas fronteiras e alcança agora o profissional de marketing e vendas.

Com o advento da globalização, a concorrência está cada vez mais acirrada. E nesta luta de interesses, não é o grande que vence os pequenos na disputa de espaços. É o mais rápido que engole o mais lento. Tempo traz dinheiro, negócios bem sucedidos e profissionais reconhecidos. Então, é a estratégia de marketing e de vendas que garante bons resultados no mercado corporativo.

Mudar o paradigma se faz necessário, já que ser o melhor não é suficiente porque todos estão empenhados em ser o melhor. Os profissionais devem competir para ser únicos, diferentes. E a combinação ideal para isso é ter conhecimento, habilidade e atitude. Não podemos esquecer o dinamismo, peça-chave de todo o processo.

Diante dessas circunstâncias, torna-se imprescindível mesclar características diferentes da geração X com as da geração Y. A primeira tem mais experiência e a segunda, mais facilidade para adaptações e para assimilar as novas ferramentas tecnológicas. A geração Y (nascidos a partir de 1986) teve influências de heróis sociais e da sociedade pós 11 de setembro. Ela age, portanto, com mais determinação, entusiasmo e confiança em excesso.

O novo profissional de marketing está mais ambicioso, com enorme desejo de deixar sua marca pessoal na empresa e não está disposto a ser microgerenciado. É por esse motivo que ele tem necessidade de evoluir e construir um plano de carreira. Exige um desenvolvimento pessoal focado e, por consequência, espera crescer rapidamente.

Essa é a tendência dos profissionais de marketing. Integrados com vendas, eles melhoram o conhecimento sobre o cliente e buscam formas de fidelizá-lo. No atual cenário, em que o mercado já está saturado, a fidelização torna-se ainda mais importante que a conquista de novos consumidores.

A área de marketing é um campo fértil para a criatividade. Para consolidar uma marca, é preciso sair da zona de conforto e ousar, inovar com riscos calculados. Segmentar o mercado e especializar-se em uma categoria específica de consumidores são meios de se sobressair. Os profissionais de marketing têm sido, portanto, audaciosos na luta pela sobrevivência corporativa.