Joana D´Arc Carnevali

27-10-2011 - Infelizmente precisei do serviço da Santa Casa, o que presenciei lá foi um terrível descaso. Cheguei por volta de 23:30 e fui atendida às 3:30 da madrugada, e não estava com muitos pacientes, contados, apenas 8 pessoas aguardando, mas o pior foi a sujeira, ou melhor a imundice, o banheiro sem condições de uso, o chão, tanto da recepção quanto as partes internas, enfermaria, corredores, sala de medicamentos estavam tão imundos que não tive como comparar com nada, talvez tão sujo quanto um espaço de fim de feira livre, a recepcionista não largou o telefone durante as 4 horas que estive lá e atentei ao que tanto ela falava ao telefone e fiquei perplexa, pois era "papo-de-comadre" nada em referência ao hospital, todos que ali estavam reclamavam, alguns esbravejavam, outros quase ao desmaio de dores ou... Na espera fiquei verificando a estrutura que, para meu espanto, na recepção estava caindo reboco do teto em cima dos pacientes, na rampa de acesso na entrada cheguei a escorregar e quase fui ao chão, pois tinha muita areia provida da reforma do dia e sem nenhuma limpeza. Pedi para a recepcionista um ’questionário de satisfação’ ela me respondeu grosseiramente: É só pela internet. Me pergunto: e quem não tem esse acesso? Expõe sua indignação como?? Fica obrigada a aceitar as péssimas condições de um órgão que seria para tratar da saúde?? P e r g u n t o: quem é o responsável, no caso o “i r r e s p o n s á v e l”, que coordena essa instituição?? Esse relato está sendo encaminhado para o Ministério da Saúde e para o Ministério Público. Fotografei e encaminharei anexado.

Joana D´Arc Carnevali
joanadarc.carnevali@hotmail.com