Ainda vivemos em um ambiente de negócios no qual muitos consideram apenas a inovação tecnológica quando relacionada a produtos ou processos. Mas a cada dia surgem outros tipos de inovação relacionados a novos modelos de negócio, novas formas de gestão ou marketing. E essas outras modalidades de inovação, ao contrário da inovação tecnológica, estão se tornando cada dia mais acessíveis aos pequenos e médios negócios e até aos empreendedores iniciantes e aspirantes a empreendedores.

Nos últimos 15 meses me aprofundei bastante em conhecer, vivenciar e experimentar essas novas metodologias e ferramentas que tem surgido majoritariamente nos Estados Unidos e na Europa e que estão chegando até nós no Brasil. A metodologia BMGEN Canvas, do suíço Alex Osterwalder, é uma das mais úteis e práticas para inovar através de modelos de negócios. Ela coloca por terra o tradicional plano de negócios e traz uma nova dinâmica para as organizações de todos os tipos. Quanto mais eu utilizo a ferramenta, mais me apaixono por ela e suas ilimitadas possibilidades.

E o mais interessante é que ele trouxe a metodologia ao mercado de forma colaborativa, através da cocriação de seu livro por um grupo de 470 pessoas ao redor do mundo, tudo dentro do novo espírito da inovação, que é o da colaboração.

Outra metodologia que ganha espaço no mundo dos negócios é o Design Thinking, que surgiu na @dSchool na renomada universidade de Stanford. O Design Thinking nos propicia a oportunidade de uma mudança de modelo mental, que ao se incorporar em nosso dia a dia nos abre para inovar nos mais diversos campos. Mas a metodologia de criação de produtos e serviços que tem atraído mais a minha atenção é a do Customer Development – Desenvolvimento do Cliente, de Steven Blank, também de Stanford. Recomendo muito o livro dele, recém-lançado em português com o título Do sonho à realização em 4 passos. Arrisco dizer que considero a obra indispensável para todos que desejem trazer ao mercado um novo produto, escrever planos de negócios, de marketing e de vendas. Está na hora de tiramos o foco total do desenvolvimento de produtos e focarmos no desenvolvimento de clientes. Steven Blank destaca que muitas empresas se dizem focalizadas no cliente, mas utilizam o processo tradicional e deixam as questões de marketing, vendas e relacionamento com o cliente para a fase de lançamento do produto, quando enfrentam dificuldades de posicionamento e venda de um produto que não atende as reais necessidades do público-alvo. Blank apresenta um processo para que os inovadores possam ir a fundo no desenvolvimento do cliente em paralelo ao produto. Abordaremos esses temas e metodologias inovadoras em Florianópolis em evento promovido pela Clear Educação no Workshop sobre Modelos de Negócios Inovadores. A proposta será apresentar ferramentas que auxiliem pessoas e empresas a encontrar o caminho da inovação por meio de um processo colaborativo.

Nota do Editor: Fernanda Bornhausen Sá, diretora da Clear Educação.