Submeto o leitor a arriscar um diagnóstico. Para tanto cito dois textos. O primeiro é a parte da definição de Dissonância Cognitiva exposta na enciclopédia eletrônica Wikipedia, e o segundo extraído do discurso da presidente Dilma na cerimônia de recepção do papa Francisco na última segunda-feira (22) no palácio do governo no Rio de Janeiro.

O primeiro texto diz:

“Dissonância cognitiva é um termo da psicologia social, que se refere ao conflito entre duas ideias, crenças ou opiniões incompatíveis. Como esse conflito geralmente é desconfortável, os indivíduos procuram acrescentar "elementos de consonância". Este efeito foi descrito pela primeira vez numa experiência realizada nos Estados Unidos por Leon Festinger e Carlsmith em 1959. A teoria da dissonância cognitiva afirma que cognições contraditórias entre si servem como estímulos para que a mente obtenha ou produza novos pensamentos ou crenças, ou modifique crenças pré-existentes, de forma a reduzir a quantidade de dissonância (conflito) entre as cognições. A dissonância pode resultar na tendência de confirmação, a negação de evidências e outros mecanismos de defesa do ego. Quanto mais enraizada nos comportamentos do indivíduo uma crença estiver, geralmente mais forte será a reação de negar crenças opostas. Em defesa do ego, o ser humano é capaz de contrariar mesmo o nível básico da lógica, podendo negar evidências, criar falsas memórias, distorcer percepções, ignorar afirmações científicas e até mesmo desencadear uma perda de contato com a realidade.”

O segundo texto diz:

“Sabemos que podemos encarar novos desafios e tornar nossa realidade cada vez melhor. Esse foi o sentimento que moveu, por exemplo, nas últimas semanas, centenas de milhares de jovens a irem às ruas. Democracia, como sabe Vossa Santidade, gera desejo de mais democracia, e inclusão social provoca cobrança de mais inclusão social, qualidade de vida desperta anseio por mais qualidade de vida. Para nós, todos os avanços que nós conquistamos são só um começo. Nossa estratégia de desenvolvimento sempre vai exigir mais, tal como querem todos os brasileiros e todas as brasileiras. Exigem de nós aceleração e aprofundamento das mudanças que iniciamos há dez anos. A juventude brasileira tem sido protagonista nesse processo e clama por mais direitos sociais: mais educação, melhor saúde, mobilidade urbana, segurança, qualidade de vida na cidade e no campo, o respeito ao meio ambiente. Os jovens exigem respeito, ética e transparência. Querem que a política atenda aos seus interesses, aos interesses da população e não seja território dos privilégios e das regalias.”

Após submetê-lo aos dois textos, eu pergunto a você leitor: Neste caso há conformidade entre a teoria e a realidade?

Se a resposta for sim, então temos um caso típico de dissonância cognitiva. Se a resposta for não, então o problema deixa o campo da psicologia social e entra no campo da ética e da moral, campo de domínio do Papa Francisco.

Independente da resposta, caro leitor, ouso repetir a última parte do segundo texto: “Os jovens exigem respeito, ética e transparência. Querem que a política atenda aos seus interesses, aos interesses da população e não seja território dos privilégios e das regalias.”

Nota do Editor: Alcides Leite é professor da Trevisan Escola de Negócios.