Vários fatores poderiam ser enumerados para se obter sucesso como empreendedor. Algumas pessoas têm o dom de transformar sua ideia/projeto em um negócio de sucesso, sem conhecimento acadêmico, mas acredito que a “arte” de empreender também pode ser adquirida, compreendida e praticada. E em particular pelos administradores, tendo em vista o conhecimento que adquirem em seus quatro anos de formação acadêmica, visando liderar, gerenciar e organizar um empreendimento, seja ele em um quiosque ou em uma grande empresa.

Enumeramos a seguir alguns fundamentos e pilares que propiciam excelência na gestão e, por conseguinte, sucesso em seu empreendimento. Independente da sua ordem – pois todos são importantes, tal qual um corpo humano – destacamos: Tecnologia da Informação, Processos, Pessoas e Recursos Financeiros.

Iniciamos com os processos: neste tópico, a busca pela eficiência, eficácia e efetividade permeia todas as ações das unidades que compõem a organização, sempre voltadas pela satisfação da cadeia de valor. Não devemos esquecer que estes processos devem ter metas desafiadoras, porém exequíveis, que propiciem o crescimento do empreendimento.

O segundo trata-se da tecnologia da informação: neste caso estamos falando não somente em termos de hardware e software, mas principalmente da gestão de dados, permitindo que a empresa direcione melhor seus esforços (físicos, mercadológicos, financeiros etc.), tendo em vista que o conhecimento dos seus stakeholders, principalmente dos clientes, aliados à agilidade e rapidez na tomada de decisão, propiciam elevadas taxas de sucesso.

O terceiro fundamento é dedicado às pessoas: talvez essa seja a mola mestra que movimenta todos os demais e, neste caso, as pessoas devem estar comprometidas, motivadas, valorizadas e usando sua criatividade num trabalho de equipe para o alcance das metas.

Já como quarto pilar temos os recursos financeiros: não há como a empresa prescindir desses recursos, seja o capital inicial, para começar o empreendimento, mas principalmente depois para a sua manutenção e expansão. A análise das alternativas e decisões embasada em critérios técnicos, frente a variáveis macro e microeconômicas que as empresas são submetidas diariamente, é mais um fator a contribuir para o sucesso do empreendimento.

Estes quatro pilares deverão indubitavelmente estar alicerçados e entrelaçados, contribuindo para uma probabilidade maior de sucesso. Uma gestão profissional realizada por administradores é extremamente importante, pois busca – por meio do conhecimento, da comunicação, da inovação e da estratégia – a liderança em seu mercado, com foco na excelência e no atendimento do cliente interno e externo.

Conforme dito inicialmente, todos têm a possibilidade de sucesso em seu empreendimento. Os administradores, porém, possuem um diferencial competitivo, pois aprendem e exercitam como administrar a organização ao longo da sua jornada acadêmica, por meio das disciplinas ligadas ao sucesso do empreendimento, como recursos humanos, finanças, sistemas de informações, marketing, qualidade e outras.

Nota do Editor: Luiz Fernando De Araujo Caduda é professor do curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Brasília – Venâncio 2000.