Se há algo que reputo como o suprassumo da chateação é ligar para o tal SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) dos bancos, cartões de crédito e operadoras de telefone e internet. É chato paca. Você liga e é atendido por uma porra de uma máquina, exigente, vai colocando alternativas, exigindo que você digite CPF, senha e o escambau. Depois de muito esforço, eu chego a tremer de raiva, aí a máquina, depois que eu digito, salvo engano, o número nove, avisa que vai me transferir para um atendente mas adverte, chata, que a conversa será gravada. Resolvido? Claro que não, era só que faltava!, vem a espera, não é mais aquela musiquinha chata, mas uma gravação, anteontem foi uma que dizia mais ou menos isso: "A viagem pintou? O carro pifou? O filho nasceu?..." e tome propaganda de um tal poupe para ganhar, e voltava: "A viagem pintou? O carro pifou? O filho nasceu?...", eu puto, não vou viajar, não tenho carro, não vou ter mais filhos, agora se vier é bisneto, até que, aleluia!, uma voz humana atende, e vai também pedindo para digitar CPF, senha, pergunta o nome da minha saudosa mãe, identidade, os três números do verso do cartão e, repito, o escambau. E, surpresa, não resolve o problema. Fala que o sistema está fora do ar... Não tem jeito, no Brasil as pessoas estão sendo reféns do tal SAC, são obrigadas a dialogar com máquinas. Um absurdo. Inté.