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Preocupados em juntar folderes e tirarem fotos, poucos participaram das palestras do núcleo do conhecimento no Salão do Turismo. Palestras, em sua maioria composta pela nata da Embratur e Ministério do Turismo. Fiz minha inscrição pela internet e, posteriormente, descobri que minha credencial de inscrição para as palestras me isentara do pagamento do ingresso para o Salão, inclusive poderia até estar presente no dia da abertura. Foram distribuídas em 5 auditórios, durante os 5 dias do evento, sempre duas pela manhã e duas pela tarde. Foi cansativo, mas em 3 dias assisti a todas as palestras, dia inteiro ouvindo sobre o turismo. No primeiro dia optei pelo tema Ecoturismo e foram apresentados alguns destinos turísticos, como é a regulamentação (ou não), o uso público, manutenção etc. Representantes do Ministério do Meio Ambiente, Ibama, Instituto Florestal e Secretaria do Estado do Meio Ambiente - SP apresentaram o que vem sendo feito nessa área. Josep Chiap, espanhol, profissional de marketing contratado pela Embratur para a criação da marca Brasil, deu uma verdadeira aula de comunicação, comercialização e apresentou estatísticas sobre o turista estrangeiro. O Poder das Marcas: É de senso comum o poder de uma marca bem elaborada. Quantos são os produtos que chamamos pela marca? Palha de aço, yogurte, macarrão instantâneo etc. Tendência Mundial dos Navios de Cruzeiros - "low cost", baixo custo. São roteiros curtos, sem serviço de governança e alimentação, a navegação é feita durante a noite e no dia seguinte atraca pela manhã, passando o dia em cada cidade. Turista estrangeiro no Brasil: 86% Tem experiência turística internacional, ou seja, sabem o que é bom, qualidade é fundamental. A cada ano - 53% Novatos; 24,3% Freqüentes e 22,7% Muito freqüentes (Fidelidade). Gestão da comercialização e comunicação: Fontes de informação: 41% Busca própria (internet, guias e imprensa). 29% Recomendação (amigos e parentes) 22% Agência de Viagens (*mudança na forma de comercialização) 4% Publicidade Motivação: Sol e Praia - 51% Conhecer - 26% (6% exclusivamente para Rio de Janeiro) Beleza Natural - 20% Cultura Viva - 13% Povo - 12% Recomendação - 7% Concluindo, as ações da Embratur visam o turista estrangeiro, afinal tem metas as cumprir. Foram criados vários escritórios de representação no exterior e estão patrocinando visitas de jornalistas e dos principais operadores de turismo que vendem o Brasil lá fora, assim como incluindo a participação do Brasil nas principais feiras mundiais de turismo. É claro que a Embratur só está apoiando os municípios que tem estrutura e qualidade para receber esse turista. Maiores informações sobre o Plano de Marketing Internacional em Ubatuba Convention & Visitors Bureau. Aviso ao empresariado: Decreto nº 5.406, de 30 de Março de 2005 Regulamenta o cadastro obrigatório para fins de fiscalização das sociedades simples e dos empresários individuais que prestam serviços turísticos remunerados, e dá outras providências (www.in.gov.br). Dalzel Bernardino Bueno Camargo Vice-Presidente - Ubatuba Convention & Visitors Bureau
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