A utilização de softwares para a melhoria de processos já é algo muito disseminado no setor corporativo, seja em empresas de grande ou de pequeno porte. De fato, atualmente, existem softwares para ajudar na elaboração do trabalho, em praticamente todas as áreas, desde a de estatística e financeira até a administrativa e contábil.

Embora haja pessoas, algumas inclusive renomadas, com sérias restrições à tecnologia, principalmente por julgar que o ser humano precisa exercitar a mente, a dinâmica do mundo atual é regida, de forma bastante abrangente, pela tecnologia, que faz parte do dia-a-dia de todos, inclusive para fazer as coisas mais simples. E, como se sabe, hoje existem milhares de empresas, milhares de clientes, milhares de funcionários e de decisões a serem tomadas, em um tempo muito curto, sendo impossível gerir tantas informações, sem o suporte da tecnologia.

Por outro lado, a tecnologia está em constante expansão, as empresas estão cada vez mais se aprimorando e buscando melhoria contínua, quanto mais se informatiza a sociedade mais cresce a importância do software e, por isso, uma gigantesca massa de dados vem sendo acumulada, e para tratarmos esses dados precisamos de ferramentas poderosíssimas. Neste sentido, a adoção de ferramentas, com tecnologia de última geração, é crescente, principalmente as equipadas com inteligência artificial.

Atualmente, as organizações têm se mostrado extremamente eficientes em capturar, organizar e armazenar grandes quantidades de dados, obtidos de suas operações diárias ou pesquisas científicas, porém, ainda não usam adequadamente essa gigantesca massa de dados para transformá-la em conhecimentos que possam ser utilizados em suas próprias atividades.

De fato, é um desafio retirar informações válidas de todo o amontoado de dados que se forma. Entretanto, para o tratamento dessas gigantescas massas de dados amorfas existem soluções bastante eficientes no mercado como Data Mining, Redes Neurais, Quality Control, SEDAS, SEWSS e outras tantas, que, a cada dia, são aperfeiçoadas, o que nos leva a crer que a acumulação de dados e a utilização inteligente destes tende a aumentar a competição no mercado. E, definitivamente, quem não se preparar tem pouquíssimas possibilidades de sobrevivência.

Além disso, a rápida taxa de inovação nas tecnologias de informática está exigindo que, cada vez mais, os profissionais estejam preparados e atualizados para conhecer e enfrentar os desafios da área de TI.

Podemos, concluir que a tecnologia só tem a acrescentar no desenvolvimento das empresas que buscam otimizar o processo de produção, garantindo a melhoria contínua dos negócios e até a liderança dos que souberem extrair as informações mais significativas. Isto, entretanto, exige profissionais preparados e atualizados, que acompanhem as inovações tecnológicas para que conheçam e enfrentem os desafios crescentes do mundo corporativo do século XXI.

Nota do Editor: Elizabeth Christina Ciríaco é Estatística, da StatSoft South América, braço sul-americano da StatSoft Incorporation, uma das maiores empresas no mundo na área de análise de dados e desenvolvimento de software estatístico.