Luiz Carlos Leite      Alckmin apresenta o portal Cidadão.SP.

Os cidadãos que costumam recorrer à Internet para obter informações ou serviços públicos passam a contar com uma nova ferramenta. Nesta quarta-feira, dia 20, o governador Geraldo Alckmin lançou o portal Cidadão.SP, que reúne em um único endereço eletrônico mais de 300 serviços, organizados de acordo com os eventos da vida das pessoas.

Na cerimônia, realizada no Poupatempo Guarulhos, na Grande São Paulo, Alckmin também inaugurou as novas instalações do E-Poupatempo, onde o cidadão tem acesso aos serviços públicos disponíveis na Internet com acompanhamento e orientação de funcionários do Poupatempo, e o Laboratório de Interação Homem-Computador, também chamado de Laboratório de Usabilidade, que vai estudar a relação do homem com o computador, com o objetivo de aperfeiçoar as ferramentas disponibilizadas pelo Estado.

Portal Cidadão.SP

A novidade do Portal Cidadão.SP é que as informações e serviços estão organizados de acordo com o conceito de "Linha da Vida" e não mais pelo ponto de vista da estrutura administrativa do Estado, como a divisão por Secretarias, por exemplo.

Assim, quem acessar o www.cidadao.sp.gov.br encontrará no menu principal informações e serviços divididos em 14 tópicos: Meus Filhos, Meus documentos, Procurando Emprego, Abrindo o Próprio Negócio, Meu Carro, Conta e Impostos, Cuidando da Saúde, Recorrendo à Polícia, Viajando, Garantindo Meus Direitos, Mudando de Casa, Cuidando do Meio Ambiente e Aproveitando o Tempo Livre.

"No novo portal os acessos não são feitos por setor, por Secretaria, mas pela linha do tempo, pela linha da vida. Começa com o nascimento da criança, a infância, a saúde, os direitos, as escolas, como tirar carteira de motorista, fazer exame vestibular e vai caminhando. Enfim, pela linha da vida, esse novo portal vai dando, de forma integrada, todas as opções de acesso para a população", explicou o governador.

Durante a cerimônia, ele fez uma demonstração, na qual acessou links como a relação de escolas e a previsão do tempo.

O portal será constantemente atualizado e aperfeiçoado de acordo com novas ofertas de serviços, conteúdos e tecnologia.

Laboratório de Usabilidade

O Laboratório de Usabilidade conta com as parcerias da Intel, da Escola Politécnica da USP e Prodesp. Nesse espaço, o cidadão é convidado a ser monitorado durante uma operação real. Enquanto executa seu trabalho, é observado por um especialista. A observação é feita por acompanhamento da tela de operação do usuário no computador do observador, mais duas câmeras que capturam as reações faciais e corporais do usuário.

"Nesse laboratório vai-se estudar e melhorar a relação do homem com o computador. Serão verificadas as dificuldades que a população tem no acesso aos serviços eletrônicos do Governo. Se tem dificuldade em fazer impressão, manusear o mouse, ter acesso ao site, por exemplo. Verificando as dificuldades que o usuário tem e as suas necessidades, poderemos aprimorar o Governo Eletrônico, melhorar os sites, os serviços e oferecer novos para a população", afirmou o governador.

Esse laboratório já está funcionando no Poupatempo Guarulhos e será o único do Estado de São Paulo.

Na cerimônia, Alckmin destacou que todas as compras do Governo paulista são realizadas pela Bolsa Eletrônica de Compras ou pelo Pregão Eletrônico, o que tem proporcionado economia dos recursos públicos. Ele lembrou que, recentemente, o Estado abriu concorrência para a compra de 700 automóveis para a Polícia, da qual participaram cinco montadoras. Foi realizado, então, um leilão reverso, com 55 lances, que deixaram os veículos 28% mais baratos, possibilitando a compra de 878 carros com o mesmo valor que se gastaria para adquirir os 700 previstos inicialmente.

Também informou que, na semana passada, autorizou a liberação de R$ 38 milhões para a instalação de laboratórios de informática e acesso à Internet em 1.400 escolas do Estado. Com isso, no ano que vem, todas as 6 mil escolas do Estado terão laboratórios de informática e acesso à Internet. E liberou outros R$ 50 milhões para que 50 mil professores possam comprar computadores. O Governo paga R$ 1.000 e os outros R$ 1.000 serão financiados pelo banco Nossa Caixa.

O governador ressaltou ainda que, desde que foi criado, o Poupatempo realizou cerca de 89 milhões de atendimentos. "Mais do que o dobro da população do Estado de São Paulo", observou.