25/04/2024  07h48
· Guia 2024     · O Guaruçá     · Cartões-postais     · Webmail     · Ubatuba            · · ·
O Guaruçá - Informação e Cultura
O GUARUÇÁ Índice d'O Guaruçá Colunistas SEÇÕES SERVIÇOS Biorritmo Busca n'O Guaruçá Expediente Home d'O Guaruçá
Acesso ao Sistema
Login
Senha

« Cadastro Gratuito »
COLUNISTA
Norberto Kovacevick
30/01/2009 - 13h00
Até aonde sua mão alcança?
 
 

Algum dia você parou para pensar e se perguntou: até aonde a minha mão alcança?

Certamente que em sã consciência não, mas geralmente “apagar incêndios” em diversas situações do cotidiano, sejam elas pessoais ou profissionais é o que mais tenho visto ocorrer com as pessoas.

Bem, “policiar” o limite de alcance de suas mãos, certamente evitará que você roube a cena de um bombeiro!

Por exemplo, uma empresa designa funções a seus profissionais e elas têm de ser realizadas como se fossem uma engrenagem, porém, se um dente desta engrenagem se romper, o que fazer? Apagar incêndios?

Infelizmente no cotidiano é assim, o que não deveria.

Por exemplo, um profissional de vendas tem as contas de seus clientes para atender, metas a cumprir, atender a necessidade desses clientes, mas com um porém, somente até aonde a mão deste profissional alcançar.

Em determinada situação o profissional de vendas realizou negociações junto a seus clientes, mas por um motivo ou outro a empresa não entregou o produto, logicamente que a responsabilidade do profissional de vendas é cobrar os responsáveis dos setores competentes, pois isto se trata de pós-venda, mas somente até aonde a mão do profissional alcançar, ou seja, este profissional não terá como produzir o produto faltante, pois isto é com a produção, entregar o produto é com a transportadora, a nota fiscal e o boleto de pagamento são com o faturamento e assim por diante.

Enfim, podemos fazer até aonde nossa mão alcançar, não estou querendo dizer para sair por aí dizendo aquela frase feita: “já fiz a minha parte”, pois todos em uma empresa estão envolvidos, o que quero dizer é que se sua mão não alcançar e você tentar ultrapassar o farol vermelho, irá se indispor com seus clientes internos e acabará não atendendo a necessidade dos seus clientes externos.

Portanto, pense nisso, que se a sua mão não alcançar, não ultrapasse, tente resolver de forma democrática e terá sucesso.

Aumente a sua exposição na empresa, mas cuidado com a superexposição que poderá lhe trazer indisposições como falei anteriormente.

Invista em seus relacionamentos dentro da empresa, pergunte sempre o motivo das ocorrências para estar ciente das situações e poder contorná-las e ouça com atenção e interesse que assim sua mão cada vez irá alcançar mais e melhor.

Portanto, pergunte-se sempre: Até aonde minha mão alcança?


Nota do Editor: Norberto Kovacevick é Coordenador de Vendas, Palestrante e Professor em Vendas.
PUBLICIDADE
ÚLTIMAS PUBLICAÇÕES SOBRE "COMPORTAMENTO"Índice das publicações sobre "COMPORTAMENTO"
01/06/2022 - 06h26 Meu filho não tem amigos, o que fazer?
25/02/2021 - 06h16 Namoro online: atenção aos sinais de alerta
13/02/2021 - 07h17 Namorado gringo?
11/02/2021 - 06h14 Dez dicas de etiqueta nas redes sociais
03/02/2021 - 06h08 Por que insistir em um relacionamento desgastado?
28/01/2021 - 06h19 Mulheres independentes assustam os homens
ÚLTIMAS DA COLUNA "NORBERTO KOVACEVICK"Índice da coluna "Norberto Kovacevick"
22/04/2012 - 11h00 Frases de motivação para vendas
21/12/2011 - 12h15 Vendas: lidando com objeções
25/08/2011 - 15h05 A pedra no caminho
14/08/2011 - 10h04 10 dicas para ser um super vendedor
15/01/2011 - 11h18 Nada se cria, tudo se copia
03/05/2010 - 05h29 Geração WWW
· FALE CONOSCO · ANUNCIE AQUI · TERMOS DE USO ·
Copyright © 1998-2024, UbaWeb. Direitos Reservados.